1. Identificatie van de praktijk
Naam: Mieke Vanelslande – Praktijk Tussenin
Beroep: Klinisch orthopedagoog
Adres: Sint-Pietersstraat 3, 8954 Westouter, België
E-mail:
Telefoon: 0456 57 12 30
Ondernemingsnummer: 1026.535.855
Toepasselijk recht: Belgisch recht
2. Doel en aard van de dienstverlening
Praktijk Tussenin biedt begeleiding, ondersteuning en advies aan kinderen, jongeren en hun gezinnen vanuit een orthopedagogische en cliëntgerichte visie. De praktijk biedt geen crisisopvang of dringende interventies. In acute noodsituaties neemt de cliënt contact op met de huisarts of spoeddiensten.
De aangeboden diensten zijn geen medische handelingen in de zin van de wet op de uitoefening van de gezondheidszorgberoepen, maar beogen het bevorderen van welzijn en ontwikkeling. De diensten van Praktijk Tussenin zijn inspanningsverbintenissen: Mieke Vanelslande engageert zich om met zorg, deskundigheid en respect te handelen, zonder een bepaald resultaat te garanderen.
3. Afspraken en annulaties
Afspraken kunnen gemaakt worden via telefoon, e-mail of een online formulier. Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur op voorhand. Bij laattijdige annulatie of niet-verschijnen zonder verwittiging (per email of telefonisch) behoudt Praktijk Tussenin zich het recht voor om het volledige tarief van de sessie aan te rekenen. Herhaaldelijke afwezigheden zonder verwittiging kunnen leiden tot het stopzetten van de begeleiding.
4. Tarieven en betaling
De tarieven worden vooraf duidelijk gecommuniceerd. Betaling gebeurt bij voorkeur onmiddellijk na de sessie via overschrijving of mobiele betaling. Facturen zijn betaalbaar binnen de 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling kan een herinnering worden verstuurd met bijhorende administratiekosten. De tarieven kunnen jaarlijks worden herzien. De actuele tarieven zijn steeds beschikbaar op de website of kunnen op eenvoudig verzoek worden opgevraagd.
5. Vertrouwelijkheid en privacy
Mieke Vanelslande is gebonden door het beroepsgeheim zoals voorzien in artikel 458 van het Strafwetboek. Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt in het kader van de begeleiding. Informatie wordt enkel gedeeld met derden na expliciete toestemming van de cliënt of wettelijke verplichting. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Een aparte privacyverklaring met meer details over de gegevensverwerking is beschikbaar op de website.
6. Dossier en informatie
Van elke cliënt wordt een dossier bijgehouden met relevante gegevens over het verloop van de begeleiding. Cliënten hebben het recht om hun dossier in te kijken of een kopie te vragen, tenzij dit het welzijn van de cliënt ernstig zou schaden of gegevens van derden zou schenden. Het inzagerecht wordt uitgeoefend conform de GDPR en de richtlijnen van de beroepsgroep. Uitoefening kan schriftelijk worden aangevraagd. Het dossier wordt minimaal 10 jaar bewaard, conform de wettelijke richtlijnen voor zorgverleners.
7. Aansprakelijkheid
Praktijk Tussenin is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid. De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of gevolgen die buiten de redelijke controle van de zorgverlener vallen of voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt werd verstrekt. Indien een fout of nalatigheid wordt vastgesteld, zal deze behandeld worden in overleg met de cliënt en volgens de geldende regels van de beroepsethiek.
8. Klachtenregeling
Bij opmerkingen of klachten wordt gevraagd eerst rechtstreeks contact op te nemen met Mieke Vanelslande via
9. Wijzigingen aan de voorwaarden
Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.praktijktussenin.be. Door gebruik te maken van de diensten van Praktijk Tussenin verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Ieper / West-Vlaanderen bevoegd.